Rechtliches

Datenschutzerklärung

Der Schutz Ihrer persönlichen Daten ist mir wichtig. Mit dieser Datenschutzerklärung informiere ich Sie darüber, welche personenbezogenen Daten ich verarbeite, wenn Sie meine Website www.a-m-services.de besuchen oder mit mir Kontakt aufnehmen, zu welchem Zweck das geschieht und welche Rechte Sie haben. Personenbezogene Daten sind alle Angaben, mit denen Sie persönlich identifiziert werden können, zum Beispiel Ihr Name, Ihre E-Mail-Adresse oder Ihre IP-Adresse.

1. Verantwortlicher

Verantwortlich für die Datenverarbeitung auf dieser Website ist:

Allgemeiner Management Service
Stefan Maxeiner
Cassellapark, Gebäude B
Cassellastraße 30–32
60386 Frankfurt am Main

Postanschrift:
Postfach 170306
60077 Frankfurt am Main

Telefon: +49 69 94177555
Mobil: +49 160 90720760
E-Mail: office@a-m-services.de

Einen Datenschutzbeauftragten habe ich nicht benannt, da hierfür keine gesetzliche Pflicht besteht (§ 38 BDSG, Art. 37 DSGVO). Bei Fragen zum Datenschutz wenden Sie sich bitte direkt an mich.

2. Das Wichtigste in Kürze

• Diese Website verwendet keine Analyse- oder Tracking-Werkzeuge und keine Cookies zu Werbe- oder Statistikzwecken. Deshalb gibt es auch kein Cookie-Banner.
• Es werden keine Inhalte von Drittanbietern eingebunden, etwa Karten, Videos, Social-Media-Plugins oder Schriftarten von fremden Servern.
• Daten verarbeite ich nur, soweit es für den Betrieb der Website, die Beantwortung Ihrer Anfragen und die Zusammenarbeit mit Ihnen nötig ist.
• Ihre Daten werden nicht verkauft und nicht zu Werbezwecken an Dritte weitergegeben.

3. Rechtsgrundlagen im Überblick

Ich verarbeite personenbezogene Daten auf Grundlage der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO). Je nach Zweck kommen folgende Rechtsgrundlagen in Betracht:

• Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO): wenn Sie mir eine Einwilligung für einen bestimmten Zweck gegeben haben.
• Vertrag und vorvertragliche Maßnahmen (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO): wenn die Verarbeitung für einen Auftrag mit Ihnen oder für die Beantwortung Ihrer Anfrage vor einem Auftrag erforderlich ist.
• Rechtliche Verpflichtung (Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO): wenn ich gesetzlich zur Verarbeitung verpflichtet bin, zum Beispiel wegen steuerrechtlicher Aufbewahrungspflichten.
• Berechtigte Interessen (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO): wenn die Verarbeitung zur Wahrung meiner berechtigten Interessen erforderlich ist und Ihre Interessen nicht überwiegen, zum Beispiel beim sicheren Betrieb der Website.

Soweit beim Zugriff auf Ihr Endgerät Informationen gespeichert oder ausgelesen werden, gilt zusätzlich § 25 des Telekommunikation-Digitale-Dienste-Datenschutz-Gesetzes (TDDDG). Diese Website greift nur auf Ihr Endgerät zu, soweit dies technisch unbedingt erforderlich ist (§ 25 Abs. 2 TDDDG).

4. Hosting bei STRATO

Diese Website wird bei der STRATO GmbH, Otto-Ostrowski-Straße 7, 10249 Berlin, gehostet. Wenn Sie die Website besuchen, werden die dafür nötigen Daten (insbesondere die unten genannten Zugriffsdaten) auf den Servern von STRATO in meinem Auftrag verarbeitet. STRATO stellt außerdem meine E-Mail-Postfächer bereit; E-Mails, die Sie mir schicken, werden daher ebenfalls auf Servern von STRATO gespeichert.

Mit STRATO habe ich einen Vertrag über Auftragsverarbeitung nach Art. 28 DSGVO geschlossen, der Webhosting und E-Mail umfasst. Darin verpflichtet sich STRATO, die Daten nur nach meinen Weisungen und unter Einhaltung der DSGVO zu verarbeiten. Die Nutzung von STRATO erfolgt auf Grundlage meines berechtigten Interesses an einer zuverlässigen und sicheren Bereitstellung der Website (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO). Weitere Informationen finden Sie in den Datenschutzhinweisen von STRATO: https://www.strato.de/datenschutz/

5. Server-Logfiles

Bei jedem Aufruf der Website erfasst der Server automatisch Informationen, die Ihr Browser übermittelt, und speichert sie in sogenannten Server-Logfiles:

• IP-Adresse des anfragenden Geräts
• Datum und Uhrzeit des Zugriffs
• aufgerufene Seite bzw. Datei und übertragene Datenmenge
• Statusmeldung des Servers (z. B. ob der Abruf erfolgreich war)
• Referrer-URL (die zuvor besuchte Seite)
• Browsertyp und -version sowie Betriebssystem

Diese Daten werden nicht mit anderen Datenquellen zusammengeführt. Sie dienen dazu, die Website technisch bereitzustellen, Fehler zu erkennen und die Sicherheit der Systeme zu gewährleisten, zum Beispiel um Angriffe abzuwehren. Rechtsgrundlage ist mein berechtigtes Interesse an einem stabilen und sicheren Betrieb der Website (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO).

Die Logfiles werden von STRATO höchstens sieben Tage gespeichert und danach automatisch gelöscht.

6. SSL- bzw. TLS-Verschlüsselung

Diese Website nutzt aus Sicherheitsgründen eine SSL- bzw. TLS-Verschlüsselung, zum Beispiel für die Übertragung von Anfragen über das Kontaktformular. Eine verschlüsselte Verbindung erkennen Sie daran, dass die Adresszeile des Browsers mit „https://“ beginnt und ein Schloss-Symbol angezeigt wird. Bei aktiver Verschlüsselung können die Daten, die Sie an mich übermitteln, nicht von Dritten mitgelesen werden.

7. Cookies

Cookies sind kleine Textdateien, die Ihr Browser auf Ihrem Gerät speichert. Diese Website setzt für Besucherinnen und Besucher keine Cookies zu Analyse-, Statistik- oder Werbezwecken und verwendet keine Tracking-Werkzeuge. Eine Einwilligung ist deshalb nicht erforderlich, und es gibt kein Cookie-Banner.

Die Website basiert auf dem Content-Management-System WordPress. WordPress setzt technisch notwendige Cookies nur bei der Anmeldung im Verwaltungsbereich, also für mich als Betreiber, nicht für Besucherinnen und Besucher der Website. Soweit Werkzeuge zur Beschleunigung der Website eingesetzt werden (zum Beispiel ein Zwischenspeicher für Seiten), laufen diese ausschließlich auf meinem Server und übermitteln keine Daten an Dritte.

Sie können Ihren Browser so einstellen, dass Sie über das Setzen von Cookies informiert werden oder Cookies generell ablehnen.

8. Schriftarten

Diese Website verwendet die Schriftarten Manrope und Inter. Die Schriftdateien sind lokal auf dem Server dieser Website gespeichert. Beim Aufruf der Website wird keine Verbindung zu Servern von Google oder anderen Drittanbietern hergestellt.

9. Kontaktformular

Wenn Sie mir über das Kontaktformular eine Anfrage senden, verarbeite ich die Angaben aus dem Formular: Ihren Namen, Ihre E-Mail-Adresse, Ihre Nachricht und, falls Sie sie angeben, Ihre Telefonnummer. Pflichtfelder sind als solche gekennzeichnet. Für das Formular verwende ich das WordPress-Plugin Contact Form 7. Die Angaben werden per E-Mail an sm@a-m-services.de übermittelt und weder vom Plugin noch an anderer Stelle in der Datenbank der Website gespeichert. Empfangen und bearbeitet werden Anfragen in E-Mail-Postfächern, die bei STRATO gehostet sind (siehe Abschnitt 4).

Zum Schutz vor Spam enthält das Formular ein für Menschen unsichtbares Prüffeld (Honeypot) und prüft, ob zwischen dem Aufruf der Seite und dem Absenden einige Sekunden vergangen sind. Dafür wird kein externer Dienst eingesetzt, es werden keine Cookies gesetzt und keine Daten an Dritte übermittelt.

Ich verwende Ihre Angaben ausschließlich, um Ihre Anfrage zu bearbeiten und zu beantworten. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, wenn Ihre Anfrage mit einem Auftrag zusammenhängt oder zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen erforderlich ist. In allen anderen Fällen beruht die Verarbeitung auf meinem berechtigten Interesse an der wirksamen Bearbeitung der an mich gerichteten Anfragen (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO). Mit dem Häkchen im Formular bestätigen Sie, dass Sie diese Datenschutzhinweise zur Kenntnis genommen haben; eine Einwilligung ist dafür nicht erforderlich. Bitte schicken Sie mir über das Formular keine ausführlichen Angaben zu Ihrer Gesundheit; solche Themen besprechen wir besser persönlich.

Ihre Anfrage lösche ich, sobald sie abschließend bearbeitet ist und kein Auftrag daraus entsteht, spätestens jedoch nach Ablauf von gesetzlichen Aufbewahrungsfristen, soweit diese im Einzelfall gelten (siehe Abschnitt 13).

10. Anfrage per E-Mail oder Telefon

Wenn Sie mich per E-Mail oder Telefon kontaktieren, verarbeite ich Ihre Anfrage einschließlich aller daraus hervorgehenden personenbezogenen Daten (zum Beispiel Name, Kontaktdaten und Inhalt der Anfrage), um Ihr Anliegen zu bearbeiten. E-Mails empfange und bearbeite ich in E-Mail-Postfächern, die bei STRATO gehostet sind (siehe Abschnitt 4). Rechtsgrundlagen und Speicherdauer entsprechen denen beim Kontaktformular (Abschnitt 9).

11. Kunden- und Vertragsdaten (Beratung und Coaching)

Wenn Sie mich mit einer Beratung oder einem Coaching beauftragen, verarbeite ich die Daten, die für die Anbahnung, Durchführung und Abrechnung des Auftrags erforderlich sind. Dazu gehören insbesondere Name, Anschrift, Kontaktdaten, gegebenenfalls Unternehmen und Funktion, Inhalte unserer Gespräche und Termine sowie Rechnungs- und Zahlungsdaten.

Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertrag und vorvertragliche Maßnahmen). Soweit ich gesetzlich zur Aufbewahrung verpflichtet bin, etwa bei Rechnungen, gilt Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO.

Was Sie mir im Rahmen eines Coachings anvertrauen, behandle ich vertraulich. Angaben zu Ihrer Gesundheit gehören zu den besonders geschützten Daten nach Art. 9 DSGVO. Gesundheitsangaben, die Sie mir im Rahmen eines Coachings mitteilen, verarbeite ich ausschließlich mit Ihrer ausdrücklichen Einwilligung (Art. 9 Abs. 2 lit. a DSGVO), die ich vor Beginn des Coachings schriftlich mit einem eigenen Einwilligungsformular einhole. Diese Einwilligung können Sie jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen.

12. Online-Meetings und Videokonferenzen (Zoom und Microsoft Teams)

Für Online-Termine, Besprechungen und Coachings nutze ich die Dienste Zoom und Microsoft Teams. Anbieter sind die Zoom Communications, Inc., 55 Almaden Blvd, Suite 600, San Jose, CA 95113, USA, und die Microsoft Ireland Operations Limited, One Microsoft Place, South County Business Park, Leopardstown, Dublin 18, Irland.

Wenn Sie an einem Online-Meeting teilnehmen, werden dabei Daten verarbeitet, die Sie selbst angeben oder die technisch anfallen: insbesondere Name bzw. Anzeigename, E-Mail-Adresse, IP-Adresse, Geräte- und Verbindungsdaten, Beginn und Ende der Teilnahme sowie – sofern Sie diese aktivieren – Bild, Ton und Chat-Nachrichten. Meetings werden von mir nicht aufgezeichnet, es sei denn, wir haben dies vorher ausdrücklich vereinbart.

Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, soweit das Meeting der Erfüllung eines Vertrags oder vorvertraglichen Maßnahmen dient. Im Übrigen beruht die Nutzung auf meinem berechtigten Interesse an einer einfachen und effizienten Kommunikation (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO). Soweit eine Einwilligung abgefragt wurde, erfolgt die Verarbeitung auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO; die Einwilligung ist jederzeit widerrufbar.

Dabei kann eine Übermittlung von Daten in die USA nicht ausgeschlossen werden. Beide Anbieter sind nach dem EU-US Data Privacy Framework (DPF) zertifiziert, das nach Beschluss der EU-Kommission ein angemessenes Datenschutzniveau gewährleistet. Ich nutze die Dienste in ihren Standardversionen; es gelten ergänzend die Nutzungs- und Datenschutzbedingungen der jeweiligen Anbieter. Lädt mich ein Kunde zu einem Meeting über sein eigenes Konto ein, ist für die Verarbeitung durch den Dienst in erster Linie der einladende Kunde verantwortlich.

Weitere Informationen finden Sie in den Datenschutzhinweisen der Anbieter:
Zoom: https://explore.zoom.us/de/privacy/
Microsoft: https://privacy.microsoft.com/de-de/privacystatement

13. Speicherdauer

Ich speichere personenbezogene Daten nur so lange, wie es für den jeweiligen Zweck erforderlich ist. Danach werden sie gelöscht, sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen. Rechnungen und Buchungsbelege muss ich nach steuerrechtlichen Vorschriften (§ 147 Abgabenordnung) bis zu 10 Jahre aufbewahren. In diesem Fall wird die Verarbeitung bis zum Ablauf der Frist eingeschränkt und die Daten werden anschließend gelöscht.

14. Empfänger von Daten

Ich gebe Ihre personenbezogenen Daten nur weiter, wenn dies für die genannten Zwecke erforderlich ist oder eine gesetzliche Pflicht besteht. Empfänger sind:

• mein Hosting- und E-Mail-Anbieter STRATO als Auftragsverarbeiter (Abschnitt 4),
• die Anbieter von Zoom und Microsoft Teams bei Online-Meetings (Abschnitt 12),
• mein Steuerberater, der Rechnungsdaten (Name und Anschrift auf Rechnungen) für Buchhaltung und Steuererklärungen erhält; Rechtsgrundlage ist die Erfüllung meiner gesetzlichen Pflichten (Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO),
• Behörden, soweit ich gesetzlich zur Herausgabe verpflichtet bin.

15. Übermittlung in Drittländer

Die Website selbst wird in Deutschland betrieben; beim Besuch der Website werden keine Daten in Länder außerhalb der Europäischen Union oder des Europäischen Wirtschaftsraums übermittelt. Eine Übermittlung in die USA ist nur bei der Nutzung von Zoom und Microsoft Teams für Online-Meetings möglich. Einzelheiten und die Grundlage dafür (EU-US Data Privacy Framework) finden Sie in Abschnitt 12.

16. Ihre Rechte

Sie haben mir gegenüber folgende Rechte hinsichtlich Ihrer personenbezogenen Daten:

• Auskunft (Art. 15 DSGVO): Sie können Auskunft darüber verlangen, ob und welche Daten ich über Sie verarbeite.
• Berichtigung (Art. 16 DSGVO): Sie können die Berichtigung unrichtiger oder die Vervollständigung unvollständiger Daten verlangen.
• Löschung (Art. 17 DSGVO): Sie können die Löschung Ihrer Daten verlangen, soweit keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten oder andere Gründe entgegenstehen.
• Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO): Sie können verlangen, dass Ihre Daten nur noch eingeschränkt verarbeitet werden.
• Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO): Sie können verlangen, dass ich Ihnen die Daten, die Sie mir bereitgestellt haben, in einem gängigen, maschinenlesbaren Format übergebe oder an einen anderen Verantwortlichen übermittle.
• Widerspruch (Art. 21 DSGVO): Sie können der Verarbeitung Ihrer Daten widersprechen (siehe Kasten unten).
• Widerruf einer Einwilligung (Art. 7 Abs. 3 DSGVO): Eine erteilte Einwilligung können Sie jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen. Die Rechtmäßigkeit der Verarbeitung bis zum Widerruf bleibt davon unberührt.

Um Ihre Rechte auszuüben, genügt eine formlose Nachricht an die oben genannten Kontaktdaten, zum Beispiel per E-Mail an office@a-m-services.de.

17. Beschwerderecht bei einer Aufsichtsbehörde

Wenn Sie der Ansicht sind, dass die Verarbeitung Ihrer Daten gegen Datenschutzrecht verstößt, können Sie sich bei einer Datenschutz-Aufsichtsbehörde beschweren (Art. 77 DSGVO), insbesondere in dem Mitgliedstaat Ihres gewöhnlichen Aufenthalts, Ihres Arbeitsplatzes oder des Orts des mutmaßlichen Verstoßes. Für mich zuständig ist:

Der Hessische Beauftragte für Datenschutz und Informationsfreiheit
Wilhelmstraße 7
65185 Wiesbaden

Postanschrift: Postfach 3163, 65021 Wiesbaden
Telefon: +49 611 1408-0
E-Mail: poststelle@datenschutz.hessen.de
Website: https://datenschutz.hessen.de

18. Widerspruch gegen Werbe-E-Mails

Der Nutzung der im Impressum und auf dieser Website veröffentlichten Kontaktdaten zur Übersendung von nicht ausdrücklich angeforderter Werbung und Informationsmaterialien wird hiermit widersprochen. Ich behalte mir ausdrücklich rechtliche Schritte im Fall der unverlangten Zusendung von Werbeinformationen, etwa durch Spam-E-Mails, vor.

19. Keine Pflicht zur Bereitstellung von Daten

Sie sind weder gesetzlich noch vertraglich verpflichtet, mir personenbezogene Daten bereitzustellen. Ohne die Angaben in den Pflichtfeldern des Kontaktformulars bzw. ohne Ihre Kontaktdaten kann ich Ihre Anfrage allerdings nicht beantworten, und für die Durchführung eines Auftrags benötige ich die dafür erforderlichen Daten. Die Website können Sie jederzeit nutzen, ohne Angaben zu Ihrer Person zu machen; dabei fallen nur die technisch notwendigen Zugriffsdaten an (Abschnitt 5).

20. Keine automatisierte Entscheidungsfindung

Ich setze keine automatisierte Entscheidungsfindung einschließlich Profiling nach Art. 22 DSGVO ein.

21. Änderung dieser Datenschutzerklärung

Ich passe diese Datenschutzerklärung an, wenn sich die Website, meine Dienste oder die Rechtslage ändern. Es gilt jeweils die auf dieser Seite veröffentlichte Fassung.

Stand: Oktober 2026